Das Handbuch zur Gestaltung konstruktiver Gespräche
Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht ernsthafte Aussprachen mit Alkoholabhängigen erfordern sorgfältige Vorbereitung, Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien mit Beispielen aus seiner Beratungspraxis.
DETAILS
Schwierige Gespräche führen
Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag, Mit e. Geleitw. v. Friedemann Schulz von Thun
Benien, Karl
Kartoniert, 330 S.
Zahlr. s/w Grafiken
Sprache: Deutsch
190.00 mm
Rowohlt TB. (2003)
Gewicht: 293 g
ISBN-13: 978-3-499-61477-4
Titelnr.: 10903616